Приехала в Урюпинск в праздничные дни, и срочно потребовалась консультация соцзащиты. По телефону дозвониться не смогла, пришлось обращаться к платному юристу. Впереди ноябрьские выходные. А вдруг опять придется срочно проконсультироваться со специалистами по семейному вопросу? У многих госучреждений есть горячие линии. Разве такой в соцслужбе нет?
Анна Сергеевна СТЕПАНОВА, г. Урюпинск.
Отвечает директор Урюпинского центра социальной защиты населения Елена ЗАЙЦЕВА:
— Наши сотрудники всегда на месте и отвечают на входящие звонки. Возможно, Анна Сергеевна не учла сокращенный график работы в предпраздничные дни. Что касается праздников, то выход есть: в Волгоградской области заработал единый контактный центр по взаимодействию с гражданами. Вы можете позвонить на номер 8-800-600-0000, он активен круглые сутки и без выходных. Операторы отвечают на вопросы, связанные с социальными выплатами и пособиями, субсидиями, компенсациями, иными видами обслуживания. А те урюпинцы, которые привыкли консультироваться у наших специалистов, могут позвонить нам в будние дни по телефону: 4-63-72.
16+
