Когда в начале этого года изменились условия вывоза мусора, мне, как и многим другим жителям, платежки не приходили несколько месяцев. В различных СМИ поднимали эту тему и везде отвечали, что если граждане не получили квитанции, то плата за услугу по обращению с ТКО выставляться не будет и никаких задолженностей быть не должно. Однако, когда в апреле мне все-таки пришел платежный документ, в нем уже числился приличный долг. Я его оплачивать не стал, —обещали же, что начисления начнутся с момента первой платежки. Проясните, пожалуйста, ситуацию, потому что задолженность приходит снова и снова.
И. РЯБОВ, г. Урюпинск.
Отвечает руководитель пресс-службы АО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК» Лия ДЕГТЯРЕВА:
— Действительно, в начале года были сбои с начислениями и выставлениями счетов. Мы неоднократно отвечали на вопросы читателей на страницах «Урюпинской правды» и советовали обращаться в МФЦ для уточнения данных или открытия лицевого счета, если квитанции на оплату не приходили. Если коммунальные отходы у вас регулярно вывозили и ранее (в январе и феврале), вы обязаны оплатить эту услугу. Для удобства отслеживания начисления и платы за услугу «Обращение с ТКО» советуем зарегистрироваться в личном кабинете на сайте ivc34.ru, а также подписаться на электронную квитанцию. Таким образом вы сможете вовремя получать квитанцию на свою электронную почту.
